Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun w223 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun w223, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBidang kuasa: wilayah yang disokongHubungi kami untuk pertanyaan
w223 Terma & Syarat Akaun w223 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat kami, pasukan sokongan w223 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dengan jelas dan tepat pada masanya.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda memahami setiap klausa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan w223 untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan. Sesuai untuk pertanyaan polisi yang memerlukan jawapan terperinci.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma, akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

w223 mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun. Bahagian ini menjelaskan amalan kami dalam melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay supaya anda tidak perlu memasukkannya semula.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda segera jika terdapat sebarang aktiviti mencurigakan yang dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Sokongan akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Semua permintaan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat w223

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan Terma & Syarat w223. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun w223. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi terma yang paling terkini.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma & Syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang terpakai secara berasingan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Sekiranya terma dilanggar, w223 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk anda menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Akses dari kawasan yang tidak disokong mungkin disekat tanpa notis terlebih dahulu.