Rujukan Laman

Bagaimana w223 Melindungi Data Anda

Di w223, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan hapus data diterimaSokongan privasi tersedia 24/7
w223 Bagaimana w223 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin melaporkan sebarang kebimbangan tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera tentang data peribadi anda, termasuk cara mengemas kini maklumat akaun atau membuat permintaan pemadaman.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini direka untuk urusan seperti penarikan kebenaran atau permintaan eksport data peribadi.
PENGENDALIAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Setiap langkah yang kami ambil dalam mengendalikan data anda direka untuk memberikan anda kawalan penuh dan ketenangan fikiran.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan w223 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk langsung. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dibekukan secara automatik sehingga anda mengesahkannya.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Pegawai Privasi

w223 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengeksport atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui borang dalam talian atau sembang langsung.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna kami mengenai cara data peribadi mereka dikendalikan, hak mereka, dan cara menghubungi kami untuk sebarang tindakan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan eksport data melalui borang privasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu disimpan bagi tempoh pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan TLS 256-bit. Rekod transaksi disimpan dalam pelayan yang dilindungi kawalan akses dan dipantau secara berterusan.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung 24 jam, atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan akan ditangani dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.